珠海智博科技优质服务,从处理好客户投诉开始
在全球化时代,企业竟争已经由原先的产品及价格竞争转移到对客户服务的竟争上来,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的关键。渴望做强做大的企业无不把“客户第一”作为企业的宗旨,从客户需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品
然而,无论你现在从事哪一行哪一业,客户投诉问题都不可能绝迹。因为再聪明,再厉害的企业都或多或少存在令客户不满意的地方。如何处理好客户投诉问题,是企业面临的挑战。珠海智博科技,因此,一套全程管理客户投诉的系统是必不可少的。基于这样的现实情况,我们的客户投诉系统应势而生。智博科技的客户投诉系统能帮助企业规范客户投诉的整体流程,快速响应、解决客户投诉问题,使企业的服务与产品达到客户满意程度。
对于一个企业而言,客户投诉管理不仅是挑战还是一种机遇,因为:
1.明确企业产品质量或服务存在的问题。一般而言,客户向企业有关部门进行投诉,都是因为产品质量,或者有关人员的服务存在问题,这是企业改进产品生产和服务管理的基本依据。
2.发现客户潜在需求。客户投诉信息除了反应产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更为理想的产品的期望,这是企业了解市场,了解消费者需求最为直接的途径。
3.吸引更多的潜在客户。一个不满意的客户会将他的不满意传播给身边人,当这些人产生同样的消费需求时,购买被批评过的企业的产品的可能性很低。珠海智博科技,然而,投诉给了企业第二次满足客户需求的机会,企业可以通过妥善处理客户投诉再次赢得消费者的信赖,同时还能够间接赢得与其相关的更多潜在客户的信赖。
珠海市智博信息科技有限公司是一家专业面向制造行业提供“两化融合”综合型解决方案的IT服务企业。我们拥有一支博学专业,长期从事软件研发、定制、实施的精英团队,全方位满足企业的各类信息化,个性化需求,欢迎来电垂询。
珠海智博科技的客户投诉系统专门服务于客户反馈,投诉,建议的部门,听取客户的反馈声音,规范化、流程化处理投诉问题,为客户排忧解难,也为企业领导提供了事业发展的参考数据和决断依据。
我们期待为更多企业实现更高的价值!
然而,无论你现在从事哪一行哪一业,客户投诉问题都不可能绝迹。因为再聪明,再厉害的企业都或多或少存在令客户不满意的地方。如何处理好客户投诉问题,是企业面临的挑战。珠海智博科技,因此,一套全程管理客户投诉的系统是必不可少的。基于这样的现实情况,我们的客户投诉系统应势而生。智博科技的客户投诉系统能帮助企业规范客户投诉的整体流程,快速响应、解决客户投诉问题,使企业的服务与产品达到客户满意程度。
对于一个企业而言,客户投诉管理不仅是挑战还是一种机遇,因为:
1.明确企业产品质量或服务存在的问题。一般而言,客户向企业有关部门进行投诉,都是因为产品质量,或者有关人员的服务存在问题,这是企业改进产品生产和服务管理的基本依据。
2.发现客户潜在需求。客户投诉信息除了反应产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更为理想的产品的期望,这是企业了解市场,了解消费者需求最为直接的途径。
3.吸引更多的潜在客户。一个不满意的客户会将他的不满意传播给身边人,当这些人产生同样的消费需求时,购买被批评过的企业的产品的可能性很低。珠海智博科技,然而,投诉给了企业第二次满足客户需求的机会,企业可以通过妥善处理客户投诉再次赢得消费者的信赖,同时还能够间接赢得与其相关的更多潜在客户的信赖。
珠海市智博信息科技有限公司是一家专业面向制造行业提供“两化融合”综合型解决方案的IT服务企业。我们拥有一支博学专业,长期从事软件研发、定制、实施的精英团队,全方位满足企业的各类信息化,个性化需求,欢迎来电垂询。
珠海智博科技的客户投诉系统专门服务于客户反馈,投诉,建议的部门,听取客户的反馈声音,规范化、流程化处理投诉问题,为客户排忧解难,也为企业领导提供了事业发展的参考数据和决断依据。
我们期待为更多企业实现更高的价值!
电话/手机:
您可以这样电话联系:“您好,我从 即墨信息港 看到您发布的...信息,请问...”
发布会员:珠海智博软件
如果此信息不适合,您也可以发布一条信息,坐等反馈 ?我要免费发布
网友评论 (留言联系信息发布人,推荐使用即时通站内短信)
- 当前暂无评论
手机扫描二维码查看↑
相关信息
- 即墨老师傅专业疏通下水道电话88889866投下水道
- 即墨投下水道8989-2200管道疏通清淤清洗电话
- 即墨家电清洗,水电暖维修
- 即墨抽污水抽化粪池高压清洗管道疏通下水道维修水管
- 即墨清理化粪池抽污水清运泥浆6663-5353
- 即墨搬家公司平板车可下地库24小时为您服务
- 即墨区专业维修水管更换水龙头清洗地暖管道
- 青岛做独立电子名片小程序社区服务小程序
- 出售即墨混凝土即墨抵账商砼低价
- 即墨空调维修移机加氟
- 即墨区办理食品经营许可证
- 专业制冷设备维修保养冷水机冷干机冷油机除湿机冷风机制冰机等
- 专业彩钢瓦修复翻新喷漆
- 即墨疏通马桶,投下水道,抽化粪池,高压清洗管道,维修水管
- 即墨疏通下水道,维修马桶,高压疏通管道,抽化粪池抽污水
- 专业疏通下水道/马桶,抽化粪池抽污水,高压清洗管道,水管维修
- 即墨专业疏通下水道维修马桶抽化粪池抽污水高压清洗维修水管
- 即墨疏通马桶投下水道抽污水抽化粪池高压疏通管道
- 即墨抽化粪池,疏通下水道,维修马桶,维修水管
- 电脑/打印机/复印机维修,即墨市区提供上门服务
置顶信息随机展示
- 4000-7000元/PICC即墨人民财险公司诚聘车险V盟业务员及续保专员
- 37岁/真心找个媳妇成家
- 4500元/服装包装工
- 诚聘包装厂质检、打包、摘活
- 5000-8000元/茗泰完美服装招聘包装班长、日语担当
- 即墨催乳师专业培训
- 纸箱包装厂聘办公室文员1名,印刷工、模切工,普工数名
- 1室/11000元/50平米/宝龙公寓优质房源出租
- 52000元/400平米/潮海街道黄甲山二路23号厂房二楼出租
- 3室/45万元/87平米/急换房吉房出售出租
- 面议/1900平米/出租位于北安办事处南方戈庄村新建钢构厂房
- 6000-12000元/金属工厂招聘男工
- 2500元/即墨开发区金盟山庄 流浩河三路2号小区物业招聘保洁1名
- 50000元/150平米/古城大药房旁边150平三层门头房出租
- 即墨学叉车即墨学叉车证即墨叉车挂牌即墨学叉车去哪里报名